¿Cuál es el monto mínimo para mis compras?
No tenemos un mínimo de compra. Las ventas por mayor tienen un mínimo de pesos ocho mil, que pueden ser de prendas surtidas, en modelos, talles y colores. No es obligatorio comprar por lote o pack alguno. En el caso de venta particular, se pueden adquirir la cantidad de prendas deseadas.
¿Los precios publicados son minoristas?
Si, todos los precios son minoristas.
¿Hay mínimo de compra?
No. El único límite de compra que tenemos es el stock de nuestro e-Shop.
¿Hacen ventas por mayor?
Si, para compras superiores a $12.000.- tenemos un cupón de descuento del 10% adicional por sobre el total, que se suma al descuento aplicado por cantidad (5% Off llevando 2 o más según corresponda). Una vez iniciado el proceso de compra ingresás #PORMAYOR en el campo del cupón y se calcula en ese momento el descuento adicional.
¿Por qué debo de registrarme?
Principalmente por tu seguridad, para poder realizar las compras que gustes, participar de descuentos, recibir todas nuestras novedades y porque es el medio más seguro para poder comprar por Internet.
¿Es seguro comprar en la tienda online?
Sí. Trabajamos con plataformas que garantizan la seguridad en todas las operaciones que se generen a través de sus sistemas.
¿Cómo puedo pagar?
Podés pagar a través de la plataforma de pago MercadoPago con: • Tarjeta de débito • Tarjeta de crédito. • Con saldo pre-cargado en tu cuenta de MercadoPago. Si necesitas realizarlo de otra forma comunicate con nosotros por mail a [email protected] o por Whatsapp (11) 23995677.
¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de financiacion?
Podrás averiguarlo antes de finalizar la compra, al momento de elegir la cantidad de cuotas. Podrás ver las promociones de cuotas de MercadoPago.
¿Tienen alguna promoción con tarjeta de crédito?
Podrás ver las promociones vigentes de cuotas que ofrece MercadoPago.
¿Cuándo se debita el importe de mi compra?
Si elegiste pagar con tarjeta de crédito, verás el importe descontado en el resumen correspondiente al próximo cierre de tarjeta. Si pagaste con el dinero de tu cuenta en MercadoPago o débito será inmediato.
¿Cuando queda confirmada mi compra?
Recibirás un correo que te lo indique. Si pagás con tarjeta de crédito, podés recibir el mail de confirmación dentro de las 48 horas.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con:
Si lo deseas podés retirar tu compra utilizando un servicio de Delivery (Glovo, Rappi, BEAT), te recomendamos seleccionar la opción "Retiro en tienda". Una vez confirmado el pago escribinos por Whatsapp al (11) 23995677 indicando nombre y número de orden. En caso de necesitar que lo enviemos por medio, envianos un mail a [email protected]
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo depende del código postal del domicilio de entrega y se detalla en el check-out (es decir, antes de finalizar la compra). Retiro por tienda: El retiro por showroom de caballito no tiene costo. Atendemos de 10 a 19h de Lunes a Viernes. Si lo deseas podés retirar tu compra utilizando un servicio de Delivery (Glovo, Rappi, BEAT), te recomendamos seleccionar la opción "Retiro en tienda". Una vez confirmado el pago escribinos por Whatsapp al (11) 23995677 indicando nombre y número de orden.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Puede recibir otra persona el paquete?
Sí, no es necesario que esté presente quien realizó la compra. Puede recibirlo cualquier adulto.
¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Si, te enviaremos un mail con el número de seguimiento/Guía de tu compra.
¿Qué pasa si no hay nadie que pueda recibir mi pedido?
Si no hay nadie en el domicilio que nos indicaste, el correo regresará a las 48 horas. En caso de no encontrar a nadie, deberás dirigirte al centro de distribución asignado a tu pedido dentro de las 72 horas con tu DNI y el código que te enviamos. En caso que el paquete no sea entregado o retirado dentro de ese plazo, la empresa lo devolverá al remitente. Para que te volvamos a reenviar el pedido deberás volver a abonar el costo de envío.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Puedes solicitar un cambio hasta 30 días luego de realizada la compra.
¿Cómo puedo hacer para realizar un cambio?
Podrás realizar un cambio siempre y cuando los productos no estén usados y estén en perfectas condiciones. Los cambios podrán realizarse dentro de los 30 días de efectuada la compra y deben realizarse por el mismo canal por donde fue efectuada la compra. Envianos un mail a [email protected] con el asunto “Cambio/Devolución + nº de pedido” indicando en el cuerpo del mail qué producto querés cambiar o devolver y por qué (cuanto más detalles describas, mejor). Si podés, adjuntanos fotos. Te responderemos con las instrucciones y la documentación para que puedas enviarnos el producto fácilmente.
Devolución de dinero: Para los casos en los que ocurriera algún imprevisto podemos hacer una devolución del dinero que se realizará siempre por el mismo medio en que se abonó (MercadoPago).
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Podrás comunicarte con nosotros por mail a [email protected] o por Whatsapp (11) 23995677, no olvides tener a mano tu número de orden. Si no contamos con stock procederemos a realizar una devolución de dinero: Para los casos en los que ocurriera algún imprevisto podemos hacer una devolución del dinero que se realizará siempre por el mismo medio en que se abonó (MercadoPago).